近日，一段“物业人员帮业主接送孩子”的温馨视频在央视播出，让漯河市天鑫集团旗下的润嘉物业迅速“出圈”，成为行业关注的服务标杆。为学习先进经验，提升服务水平，小胖物业主动对接，于4月9日专程前往漯河进行实地交流学习。

学习团队先后深入润嘉物业在管的鸿书华府、现代城、澜庭叙等四个代表性项目，重点参观了其核心服务空间：充满活力的业主活动室、书香弥漫的社区图书馆、整洁温馨的业主食堂，以及便利鲜活的超市，每一处细节都体现了物业服务从基础保障向人文关怀的延伸。参观结束后，双方举行了座谈交流会。润嘉物业详细分享了其基础—增值—创新“三位一体”的特色服务体系：夯实基础服务保障，拓展搭线救援、婚庆布置、节日活动等增值服务，并持续通过暑期成长营、业主旅游等创新社区活动增强业主互动与归属感，有效提升了业主粘性与满意度。

此次对标学习，让小胖物业团队亲身感受到了“网红”物业服务背后的扎实内核。小胖物业将以此次学习为契机，积极借鉴优秀经验，聚焦业主需求，探索更具温度与特色的服务模式，致力于打造成为“最有温度的国资物业”，提升天中人民的居住幸福感。